CÁC BƯỚC CHÍNH TRONG QUÁ TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ LỖI MÀN HÌNH CÔNG NGHIỆP
- Ghi nhận trình trạng ban đầu của màn hình HMI để xác định 98% là hư tấm LCD, thường là các lỗi như: màn hình không lên nguồn,bị loang màu, kẻ sọc, sọc dọc, sọc ngang, nhấp nháy, mờ không thấy rõ, bị đốm tròn màu đen, màn hình bị tối đen, hoặc màn hình có lên nguồn nhưng bị lỗi hiển thị 1 màu như: trắng, xanh, vàng, đỏ, tím, đen...
- Khách hàng mang màn hình HMI đến VP Catec hoặc nhân viên Catec trực tiếp đến nhà máy khách hàng khảo sát lấy màn hình HMI Về
- Thực hiện tháo tấm LCD ra kiểm tra, tùy theo tình trạng màn hình mà có thể sửa chữa hoặc thay mới tấm LCD => báo cho khách hàng chi phí và thời gian sửa chữa
- Nếu khách hàng đồng ý sửa chữa thì tiến hành sữa chữa hoặc thay mới tấm LCD
- Tiến hành cấp nguồn và test lại màn hình, chỉnh lại độ sáng cho tấm LCD, calib lại điểm cảm ứng để đạt chuẩn như một màn hình cảm ứng vừa mới xuất xưởng, bảo đảm độ nhạy cảm ứng và độ chính xác trong từng thao tác nhấn.
- Dán tem bảo hành (3 tháng hoặc 6 tháng tùy theo thỏa thuận ) và lưu trữ thông tin nội bộ.
- Gởi video test màn hình cho khách hàng xác nhận, khách hàng đến VP Catec lấy màn hình hoặc nhân viên Catec giao tận nơi, khách hàng ổ tỉnh thì gởi chuyển fax nhanh
DỊCH VỤ CHÍNH CỦA CHÚNG TÔI
- Sửa màn hình HMI Lỗi phần cảm ứng, bấm lệch điểm, HMI bấm chập chờn lúc nhận lúc không, hoặc liệt cảm ứng màn hình lên nguồn bình thường nhưng bấm không nhận.
- Sửa màn hình HMI bị sọc ngang, màn hình hiển thị mờ không nhìn rõ, không lên đèn nguồn hoặc lên đèn nhưng không sáng màn hình
- Sửa màn hình HMI không lên nguồn, hư bo mạch nguồn, nổ tụ, chạm chập, lỗi bo, hư bo.
- Sửa màn hình HMI lỗi không nhận truyền thông với bộ điều khiển, lỗi IC đọc truyền thông trên màn hình
- Thay tấm cảm ứng, thay tấm LCD cho màn hình công nghiệp
- Sửa chữa phần cứng, Upload dữ liệu miễn phí với các màn hình không đặt pass.
- Lập trình mới màn hình: Lập trình mới theo yêu cầu Khách Hàng.
CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG
- Thời gian kiểm tra sữa chữa nhanh chóng, chi phí thấp - hiệu quả cao.
- Linh kiện thay thế chính hãng.
- Luôn thực hiện bảo hành uy tín đối với lỗi đã sữa chữa.
- Địa chỉ tin cậy, đội ngũ nhiệt tình, tận tâm, xem khách hàng là trên hết.
Dịch vụ sửa chữa Màn hình HMI tại Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Cần Thơ, Tiền Giang, Vĩnh Long, Đồng tháp và các tỉnh thành khác tại miền Tây và Miền Trung
