Mã sản phẩm
MS2324
Thương hiệu
FUJI
Giá
Liên hệ
CATEC Automation
Chuyên cung cấp thiết bị của các hãng biến tần FujiMitsubishi, Delta, Siemens, Wienview, Omron, Samkoon, Fuji, Hitech... giá tốt nhất
Hàng chính hãng, bảo hành uy tín nhanh nhất cho quý khách hàng.

Sửa biến tần Fuji - Sửa chữa biến tần. Chúng tôi chuyên nhận sửa chữa tất cả các dòng biến tần của Fuji

Nhu cầu sửa chữa biến tần Fuji  đối với sản phẩm khá mới này hiện rất khan hiếm do sản phẩm được gia nhập vào Việt Nam chưa được bao lâu. Thế mạnh là nhà phân phối ủy quyền chuyên các thiết bị biến tần Fuji tại Việt Nam, với đội ngũ am hiểu về kỹ năng sửa chữa biến tần Fuji, CATEC nhận hướng dẫn sửa chữa biến tần Fuji cho trung tâm, nhà máy. 

Các trường hợp thường gặp trong sửa chữa biến tần Fuji

Biến tần mất điện áp ra.

sửa chữa biến tần Fuji Đầu ra các pha không cân biến tần chạy giật báo lỗi.

Sửa chữa biến tần Fuji bị lỗi không điều khiển được.

Chia sẻ :
Mô tả

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CATEC

CATEC Automation Nhà cung cấp thiết bị công nghiệp, và giải pháp tự động hóa chuyên nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi kết nối những con người với kiến thức, kinh nghiệm kết hợp công nghệ tự động để thỏa mãn nhu cầu của  Khách hàng!

Dịch vụ chúng tôi đưa đến khách hàng.

Thiết bị tự động (Biến tần, PLC, HMI, Servo, Cảm biến...)

Dịch vụ kỹ thuật (Thiết kế, làm tủ điện và lập trình)

Dịch vụ sửa chữa bảo trì (Sửa chữa biến tần, PLC,HMI, Servo, Máy móc thiết bị).....

Chúng tôi chuyên nhận sửa chữa biến tần hãng Fuji - Sửa chữa biến tần Fuji giá thành cạnh tranh nhất trên thị trường - Sửa biến tần Fuji giá rẻ - Sửa biến tần Fuji tại Thành phố Hồ Chí Minh - Sửa biến tần Fuji báo lỗi - Lỗi biến tần Fuji - Biến tần Fuji bị hư - Sửa Biến tần fuji uy tín - Sửa biến tần Fuji chuyên nghiệp - Xử lý lỗi biến tần Fuji - Chuyên cung cấp linh kiện biến tần Fuji chính hãng - Hướng dẫn cài đặt biến tần Fuji - Sơ đồ đấu dây biến tần Fuji - Chuyên nhận khắc phục lỗi biến tần Fuji tại nhà máy.

Tổng quan về sửa chữa biến tần Fuji tại Cty CATEC
CATEC là nhà phân phối biến tần chính thức của hãng Fuji cũng như cung cấp các dịch vụ sửa chữa biến tần hãng này, với phòng thiết bị sửa chữa công nghệ cao cùng với nhiều kỹ sư tay nghề cao trong ngành điện tự động. Linh kiện chúng tôi thay thế là linh kiện chính hãng, được bảo hành 6 tháng.

Đến với dịch vụ sửa chữa: Được kiểm tra thiết bị miễn phí, hỗ trợ giao nhận hàng tại nơi, Phí sửa chữa chỉ mang tính hỗ trợ khách hàng là chủ yếu, nên Quý Khách đến với Cty chúng tôi hoàn toàn yên tâm.

Trung tâm sửa chữa  Tại TpHCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Củ Chi, Tây Ninh... Hỗ trợ kỹ thuật 24/7. 

==> Kỹ thuật chuyên nghiệp

==> Linh kiện chính hãng

==> Bảo hành 6 tháng

==> Phủ keo chống ẩm 

==> Thử tải sau khi sửa chữa

==> Lắp đặt, tư vấn sử dụng

Chúng tôi chuyên nhận sửa chữa biến tần Fuji từ công suất từ vài KW đến vài trăm KW, nơi sửa chữa uy tín, giá thành rẻ.

Dịch vụ sửa chữa chúng tôi cung cấp là dịch vụ tốt nhất, chỉ cần quý khách có yêu cầu, chúng tôi sẽ xuống trực tiếp lấy hàng, tiếp nhận hàng hóa xong, bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra, bên bộ phận kinh doanh sẽ báo kết quả tình trạng thiết bị biến tần sửa chữa, và phương án sửa chữa, bảng chào giá sửa chữa.

Khi quý khách nhận được bảng giá sữa chữa, nếu quý khách có yêu cầu sửa:

chúng tôi sẽ tiến hành làm ==> 1 đến 2 ngày.

Nếu quý khách không muốn sửa ==> chúng tôi sẽ trả hàng lại quý khách.

Tổng quan về biến tần Fuji
giới thiệu: Biến tần Fuji là biến tần hãng Nhật với công nghệ tân tiến, linh kiện chất lượng, hãng Fuji đã tạo nên thương hiệu trên thế giới về biến tần, Fuji có độ bền cao, tuổi thọ tốt, mẫu mã chắc chắn, ngày càng được dùng thông dụng trên thị trường.

Các dòng Biến tần Fuji chúng tôi chuyên sửa: Fuji Frenic - 5000, Fuji Frenic - mini, Fuji Frenic - multi, Fuji Frenic -eco, Fuji -E1S, Frenic - mega, Fuji Frenic -lift, Fuji Frenic - HVAC, Fuji Frenic -Aqua và các loại khác.

+ Dòng Fuji Frenic - 5000, Fuji Frenic - multi: là dòng có chức năng điều khiển vị trí tốt nhất, tiết kiệm năng lượng và có chức năng PID, Dòng này có công suất từ 0.4kw - 15kw, Mức chịu đựng quá tải là 150% trong 1 phút, 200% trong 0.5s, đặc biệt có thể tháo dời bàn phím khi muốn điều khiển từ xa.

+ Fuji Frenic -eco là dòng biến tần dùng để giám sát điện năng, điều khiển bơm quạt, tích hợp các tính năng tốt nhất dành cho hệ thống HVAC, Dãy công suất đến 3.7kw, mức chịu quá tải 120% 1 phút.

+ Fuji -E1S là dòng dùng cho các ứng dụng cơ bàn như băng tải, máy dệt, tải có mô ment không đổi, cống suất max là 5.5kw.

+ Frenic - mega là dòng biến tần cao cấp, chuyên dùng để điều khiển motor lớn, tích hợp bộ hãm thắng đến công suất 22kw, dòng này có nhiều tính năng vượt trội, dãy công suất 0.1kw đến 630kw, mức chịu quá tải tốt 200% 3s, 150% 1 phút.


Cấu tạo của biến tần Fuji 
Mạch chỉnh lưu: Mạch này có chức năng chuyển đổi nguồn điện xoay chiều (AC) đầu vào thành nguồn điện một chiều (DC) ổn định, cung cấp năng lượng cho mạch chuyển đổi tần số.

Mạch chuyển đổi tần số: Mạch này chịu trách nhiệm biến đổi nguồn điện DC từ mạch chỉnh lưu thành nguồn điện xoay chiều (AC) có tần số thay đổi, từ đó điều khiển tốc độ quay của động cơ.

Bộ vi xử lý: Bộ vi xử lý đảm nhận vai trò điều khiển các tham số và chế độ vận hành của biến tần, cũng như thu thập và xử lý dữ liệu từ các cảm biến và thiết bị ngoại vi kết nối.

Mạch bảo vệ: Mạch bảo vệ bao gồm các thiết bị bảo vệ quá dòng, quá tải và ngắn mạch, giúp bảo vệ động cơ và hệ thống khỏi các tình huống nguy hiểm và sự cố.

Màn hình hiển thị: Màn hình hiển thị giúp người sử dụng theo dõi các thông số và trạng thái vận hành của biến tần, đồng thời cho phép cấu hình các thiết lập và điều chỉnh các tham số vận hành.

Bộ nguồn: Bộ nguồn cung cấp năng lượng cho các thành phần quan trọng của biến tần Fuji, bao gồm bộ vi xử lý, màn hình hiển thị, mạch bảo vệ và các phần khác trong hệ thống.

Sửa biến tần FujiSửa biến tần Fuji
 
Một số lỗi của các dòng biến tần Fuji
Sửa biến tần Fuji lỗi OC 1 – Overcurrent (Quá dòng)

Sửa biến tần Fuji lỗi OV 1 – Overvoltage (Quá áp)

Sửa biến tần Fuji lỗi LU – Undervoltage (Bảo vệ thấp áp)

Sửa biến tần Fuji lỗi L in – Input Phase Loss

Sửa biến tần Fuji lỗi OH 1 – Cooling Fan Overheat (Bảo vệ quá nhiệt)

Sửa biến tần Fuji lỗi OH 2 – External Alarm (Lỗi ngoại vi)

Sửa biến tần Fuji lỗi OH 3 – Inverter inside Overheat (Quá nhiệt bên trong Biến tần)

Sửa biến tần Fuji lỗi OH 4 – Motor Protection

Sửa biến tần Fuji lỗi OL 1 – Motor Overload

Sửa biến tần Fuji lỗi OLU – Inverter Overload

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 1 – Memory Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 2 – Keypad Communication (Lỗi giao tiếp bàn phím)

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 3 – CPU Error (lỗi CPU)

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 4 – Option Communication Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 5 – Option Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 6 – Run Operation Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 7 – Tuning Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er 8 – RS485 Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er H – Hardware Error

Sửa biến tần Fuji lỗi ECF – EN terminal Circuit Error

Sửa biến tần Fuji lỗi PG – PG disconnection Error

Sửa biến tần Fuji lỗi Er b - CAN Bus Communications Error

Sửa biến tần Fuji lỗi OS – Over Speed Error

Sửa biến tần Fuji lỗi ErE – Out of Control Speed

Sửa biến tần Fuji lỗi OE – Over Torque Error

Sửa biến tần Fuji lỗi PbF – Charger Circuit Fault


 
Công ty CATECđã từng sửa chữa biến tần Fuji các sự cố
- lỗi OC1, OC2, OC3 bị lỗi quá dòng.

- biến tần Fuji bị điện áp thấp - báo lỗi LU.

-biến tần Fuji bị lỗi áp cao - báo lỗi OU1, OU2, OU3.

- biến tần Fuji bị lỗi mất điện áp

- biến tần Fuji bị quá tải lỗi OL.

- Sửa lỗi EF biến tần Fuji bị lỗi mở rộng.

- GF biến tần Fuji bị mass.

- biến tần Fuji báo lỗi Er1, Er2, Er3, Er7.

- biến tần Fuji báo lỗi Lin.

-biến tần Fuji bị lỗi cài đặt.

- biến tần Fuji bị sét đánh cháy.

- biến tần Fuji lên nguồn nhưng không khởi lệnh chạy được.

-biến tần Fuji chạy một lúc thì ngừng.

- biến tần Fuji bị cháy, lỗi bo mạch.

- Lỗi ngắn mạch, thấp áp

- Lỗi cầu chì, board mạch.

- biến tần Fuji bị lỗi phần mềm.


 
Các lỗi cơ bản và cách khắc phục 
1. Sửa biến tần Fuji Lỗi OL1 là lỗi quá tải động cơ

Cách khắc phục:

   - Kiểm tra động cơ biến tần Fuji

   - Kiểm tra hàm cài đặt động cơ có phù hợp không.

 2. Sửa biến tần Fuji  Lỗi OLU lỗi quá tải trên biến tần biến tần Fuji

Cách khắc phục:

  - Nhiệt độ môi trường của biến tần vượt quá mức cho phép.

  - Tải quá nặng

  - Quạt tản nhiệt hỏng.

3. Sửa biến tần Fuji  chạy một lúc rồi dừng: trước hết kiểm tra xem trạng thái RUN có còn sáng hay không?

TH1: Nếu đèn trạng thái RUN tắt có thể xảy ra nguyên nhân sau:

 - Tín hiệu lệnh chạy của biến tần bị ngắt (dây điều khiển bị đứt hoặc bị lỏng dây ở terminal điều khiển)

 - Biến tần báo lỗi, nếu có lỗi thì biến tần sẽ dừng, hiển thị lỗi và đèn “TRIP” sẽ sáng lên.

Cách khắc phục:

 - Kiểm tra dây điều khiển lệnh chạy của biến tần, siết lại terminal điều khiển

 - Tham khảo bảng mã lỗi từng loại biến tần để khắc phục.

TH2: Nếu đèn “RUN” vẫn còn sáng thì có thể do:

 - Tốc độ chạy của biến tần bị giảm về 0

 - Motor bị kẹt cơ khí hoặc bị hư hỏng

 - Board điều khiển bị lỗi.

Cách khắc phục:
- Tăng tốc độ chạy lên bằng cách vặn biến trở hoặc bấm giữ phím UP

- Kiểm tra dây biến trở

- Giải quyết kẹt cơ khí và motor

- Liên hệ nhà cung cấp motor

4. Sửa biến tần Fuji không hiển thị đèn sau khi cấp nguồn

Nguyên nhân do: điện áp cung cấp cho biến tần không phù hợp, cầu chỉnh lưu bị hỏng, hoặc do nguồn switching bị hư hỏng và có thể do điện trở sạc tụ.

Cách kiểm tra và sửa chữa biến tần như sau:

 - Sử dụng đồng hồ đo giá trị điện áp nguồn cấp xem có phù hợp với điện áp định mức của biến tần hay không, nếu không thì hãy xử lý và cấp nguồn lại cho phù hợp.

 - Kiểm tra xem đèn ”CHARGE” có sáng hay không, nếu đèn tắt thì phần lớn là do lỗi ở cầu chỉnh lưu hoặc điện trở sạc tụ, còn nếu đèn sáng thì có thể do nguồn cấp switching có vấn đề.

5. Tại sao gắn biến tần motor chạy rất nóng?
Nguyên nhân
 - Thông số motor cài đặt không đúng

 - Đấu sai dây motor.

 - Motor chạy ở tần số quá thấp (dưới 30 Hz)

Cách khắc phục
 - Xem kỹ thông số motor trên nhãn và cài đặt lại.

 - Kiểm tra việc đấu dây motor và điện áp biến tần cung cấp cho motor đã đúng hay chưa.

 - Tăng tần số chạy của motor hoặc tăng tỉ số truyền cơ khí…

6. Sửa biến tần Fuji không tăng tốc được khi quá tải.

Nguyên nhân: Khi hoạt động quá tải hoặc cơ khí bị kẹt khiến dòng điện của ngõ ra bị tăng cao máy biến tần sẽ giảm tần số ngõ ra một cách tự động.

Cách khắc phục: Kiểm tra đầu nối động cơ motor và đặc tuyến V/F có đúng hay không (đây cũng có thể là nguyên nhân khiến dòng điện tăng cao và làm biến tần không tăng tốc được).
 
Mã lỗi biến tần Fuji và cách sửa chữa biến tần Fuji Frenic-Mega
OC1, OC2, OC3: Lỗi quá dòng.

- Nguyên nhân: Ngõ ra của biến tần bị ngắn mạch. Ngõ ra của biến tần bị chạm với mass. Tải quá lớn. Thời gian tăng hoặc giảm tốc quá ngắn.

- Cách xử lí: Kiểm tra cuộn dây của Motor có bị chạm với nhau hoặc chạm vỏ. Chạy thử ở chế độ không tải. Kéo giãn thời gian tăng tốc, giảm tốc của biến tần. Lọc nhiễu cho đầu ra của biến tần.

OU1, OU2, OU3: Lỗi quá áp DC Bus

- Nguyên nhân: Điện áp đầu vào vượt ngưỡng cho phép, thời gian giảm tốc quá nhanh làm cho điện áp ở DC Bus quá cao.

- Cách xử lí: Kiểm tra điện áp AC đầu vào có trong ngưỡng cho phép của nhà sản xuất, hoặc kiểm tra sóng hài của điện áp AC đầu vào.

Lin: Lỗi mất pha đầu vào

- Nguyên nhân: Bị mất 1 trong 3 pha đầu vào, hoặc điện áp ở 3 pha đầu vào không đều nhau.

- Cách xử lí: Kiểm tra lại điện áp 3 pha đầu vào. Đảm bảo không bị mất pha và điện áp 3 pha đều nhau để đảm bảo nguồn điện đầu vào luôn trong tình trang tốt.

OPL: Lỗi mất pha đầu ra.

- Nguyên nhân: 1 trong 3 pha đầu ra bị mất, đứt dây motor hoặc chưa kết nối motor

- Cách xử lí: Kiểm tra lại kết nối motor.

Sửa biến tần FujiSửa biến tần Fuji
 

OH1, OH2, OH3, OH4: Lỗi quá nhiệt

- Nguyên nhân: Quạt làm mát bị hư, bụi đóng quá nhiều ở tấm tản nhiệt, môi người hoạt động quá nóng.

- Cách xử lí: Kiểm tra lại quạt tản nhiệt của biến tần. Vệ sinh tấm tản nhiệt, gắn quạt làm thoáng cho tử điện chứa biến tần.

FUS: Lỗi bị đứt cầu chì trong biến tần

- Nguyên nhân: Công suất ngõ ra bị chạm làm đứt cầu chì, điện áp đầu vào quá cao làm đứt cầu chì.

- Cách xử lí: Thay cầu chì. Ổn định điện áp ngõ vào.

OL1, OLU: Lỗi quá tải

- Nguyên nhân: Motor sử dụng quá tải so với mức quy định của nhà sản xuất, thời gian tăng tốc và giảm tốc quá nhanh.

- Cách xử lí: Để cho motor chạy không tải và theo dõi hoặc tháo motor ra để biến tần chạy không. Kéo dài thời gian tăng tốc và thời gian giảm tốc của biến tần

- Nguyên nhân lỗi và cách sửa chữa biến tần Fuji Frenic-VP

Lỗi dbH: Điện trở xả quá nhiệt

- Nguyên nhân: Điện trở xả sử dụng thưởng xuyên chưa kịp làm mát

- Cách xử lí: gắn thêm quạt tản nhiệt cho điện trở xả

Lỗi Er8: Lỗi truyền thông

- Nguyên nhân: biến tần không giao tiếp được qua đường ruyền RS485. Đường truyền RS485 bị đứt.

- Cách xử lí: Kiểm tra lại đường truyền RS485, kiểm tra lại cài đặt ở thiết bị đầu cuối của đường truyền.

Chi tiết

Cung cấp các loại linh kiện - boad mạch chính hãng của biến tần như các loại công suất IGBT, Thyristor, Diode, Transistor, MOSFET, Opto Driver điều khiển, IC chuyên dụng, tụ điện công suất lớn, điện trở mồi, điện trở xả, điện trở phanh hãm, main board điều khiển biến tần, board nguồn, màn hình hiển thị (keypad)...

Bảo hành uy tín 3-6 tháng, cam kết linh kiện nhập khẩu chính hãng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, tư vấn kỹ thuận miễn phí, lắp đặt tận nơi.

Luôn có sẵn kho biến tần các hãng với số lượng nhiều để thay thế với tình huống biến tần hư nặng sửa chữa không kinh tế

Linh kiện chất lượng, thời gian sửa nhanh hạn chế tối đa gián đoạn sản xuất.

CATEC NHẬN SỬA CHỮA & CÀI ĐẶT BIẾN TẦN TẠI: Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,... .

Dịch vụ sửa chữa biến tần tại KCX - KCN tại TP HCM: KCN Thuận Đạo, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCX Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN An Hạ, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,....

Dịch vụ sửa chữa biến tần giá rẻ , uy tín tại CATEC Automation

CATEC Automation là công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa biến tần uy tín, chất lượng hàng đầu tại TP HCM. Chúng tôi đã thành công sửa chữa biến tần nhiều hãng, Ngoài ra, với hơn 10 năm kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, chúng tôi đã và đang nhận sửa chữa, bảo hành nhiều loại biến tần khác như: Yaskawa, Schneider, Danfoss, KEB, Emerson,…

3. Vì sao nên chọn dịch vụ sửa chữa biến tần tại CATEC Automation?

CATEC Automation tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa biến tần luôn được khách hàng đánh giá cao trên thị trường. Những nguyên nhân sau đây chính là điều khiến chúng tôi nổi trội hơn các dịch vụ khác, đồng thời là cái tên đầu tiên khi biến tần gặp sự cố, cần sửa chữa gấp với chi phí hợp lí:

4.1 Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao

Nhóm kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm thực tế, tay nghề chuyên môn cao, sửa chữa thành công nhiều dòng sản phẩm khác nhau. Ngoài ra kỹ năng nghiên cứu, phán đoán, khảo sát và đưa ra giải pháp một cách chính xác và nhanh chóng là những đặc điểm nổi bật tạo ra sự khác biệt cho đội ngũ nhân viên của CATEC Automation.

4.2 Cung cấp đầy đủ linh kiện nhằm sửa biến tần

Không chỉ dừng lại ở đội ngũ nhân viên, chúng tôi còn có đầy đủ linh kiện điện tử thay thế để sửa chữa biến tần. Bởi lẽ CATEC Automation là đại lý phân phối linh kiện uy tín, nên luôn luôn có sẵn và đầy đủ mọi bộ phận linh kiện cần thiết. Chúng tôi chú trọng tập trung đầu tư các trang thiết bị hiện đại, mới và chính hãng. Cho dù biến tầ của bạn có gặp tình trạng thế nào, chúng tôi đều có thể sửa chữa.

4.3 Dịch vụ chuyên nghiệp

CATEC Automation là đơn vị cung cấp, phân phối các dòng sản phẩm biến tần chính hãng tại Việt Nam. Trong trường hợp yêu cầu kỹ thuật cao, chúng tôi sẽ thay thế bo mạch, linh kiện chính hãng có sẵn hoặc đặt mới với chi phí cực kỳ ưu đãi.

Trong trường hợp biến tần gặp lỗi xóa hết các chương trình trong CPU, sau khi sửa biến tần, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ cài đặt lại các chương trình ban đầu, đảm bảo quy trình được diễn ra thuận lợi. Trường hợp biến tần gặp lỗi phần mềm, nhân viên sẽ tư vấn miễn phí cách hướng dẫn cài đặt lại qua điện thoại cho khách hàng.

4.4 Dịch vụ sửa chữa hiệu quả

  • Quy trình sửa chữa, cài đặt biến tần chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.

  • Cung cấp bảng giá hợp lý, công khai và minh bạch. Cam kết không phát sinh phụ phí trong và sau khi quy trình hoàn tất.

  • Lưu trữ thông tin, tư vấn thời điểm thích hợp, chính sách khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng lâu năm của Nam Việt Automation.

  • Cam kết không lấy cắp, đánh tráo và bảo toàn nguyên vẹn các bộ phận linh kiện của khách hàng trong quá trình sửa chữa .

  • Kịp thời và nhanh chóng khắc phục, xử lý các lỗi đơn giản trong ngày.

4.5 Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chúng tôi căn cứ vào từng dòng sản phẩm khác nhau nên thời gian sửa chữa và bảo hành cũng khác nhau. Đội ngũ tư vấn và chăm sóc viên tận tình giải đáp mọi thắc mắc, hướng dẫn, cung cấp đầy đủ thông tin về cách sử dụng và kiểm tra tạm thời lỗi đang gặp phải,… Ngoài ra, cam kết hỗ trợ sửa chữa miễn phí nếu phát sinh sự cố trong thời hạn còn bảo hành.

Thời gian bảo hành từ 3-6 tháng, bảo dưỡng biến tần tại trung tâm hoặc tận nơi. Dịch vụ được giám sát và kiểm soát gắt gao, đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn theo quy định. Đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí và tối ưu hiệu quả.

4.6 Cung cấp máy biến tần thay thế tạm thời trong quá trình chờ sửa chữa

CATEC Automation có hỗ trợ cung cấp máy biến tần thay thế tạm thời trong trường hợp khách hàng cần biến tần gấp để không làm gián đoạn công việc của bạn. Đảm bảo cung cấp các loại máy thay thế công suất phù hợp, sử dụng đơn giản và hiệu quả tốt.

4. Quy trình sửa chữa biến tần CATEC tại Automation

Quy trình sửa chữa biến tần tại CATEC Automation theo trình tự các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Đội ngũ nhân viên tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua hotline 0913121308 hoặc trực tiếp tại trung tâm. CATEC Automation điều phối kỹ thuật viên tới tận nơi để kiểm tra, đánh giá và phán đoán lỗi biến tần đang gặp phải.

Bước 2: Sau khi kỹ thuật viên lập phiếu chấp nhận sửa chữa từ khách hàng, tiến hành tổng vệ sinh sản phẩm. Kiểm tra chi tiết bên trong để phân tích và xác định đúng vấn đề và mức độ hư hỏng của biến tần. Kịp thời đưa ra thời gian khắc phục sửa chữa nhanh chóng cho khách hàng.

Bước 3: Thông báo rõ tình trạng hư hỏng, vấn đề, chi phí và thời gian cụ thể cho từng dịch vụ sửa chữa biến tần, Sau khi hai bên đã thống nhất thỏa thuận, chúng tôi tiến hành gửi các thông tin cần thiết cho đội kỹ thuật viên.

Bước 4: Kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa các lỗi biến tần, kiểm tra và chạy thử biến tần trước khi bàn giao lại cho khách hàng. Cam kết thời gian và kết quả sửa chữa đúng chất lượng và theo thỏa thuận.

Bước 5: Hỗ trợ giao hàng đến tận nơi, cài đặt, bàn giao lại biến tần cho khách hàng. Viết giấy bảo hành.

Ý kiến khách hàng
czalo