Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư lành nghề 10 năm kinh nghiệm tốt nghiệp các trường Bách Khoa, Sư phạm kỹ thuật chuyên sửa chữa bộ lập trình PLC tất cả các hãng xuất xứ từ China, Taiwan, Japan, Nhật, Châu Âu. Chúng tôi nhận sửa và lập trình PLC tại TP HCM, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ, Tây Ninh, Bình Phước các tỉnh thành trên cả nước.
Dịch vụ sửa chữa PLC tại Catec đảm bảo cho khách hàng thời gian khắc phục lỗi nhanh chóng, giúp duy trì tiến độ sản xuất với chi phí phải chăng. Tư vấn về cách sử dụng hiệu quả sau khi sửa chữa. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
CÁC BƯỚC CHÍNH TRONG QUÁ TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ LỖI BỘ LẬP TRÌNH PLC
- Ghi nhận nhu cầu sửa chữa PLC từ khách hàng, ghi nhận lỗi ban đầu : hư CPU, hư Module, hư ngõ Input/output, không lên nguồn, nguồn bị chập chờn, báo lỗi Error, PLC chạy chập chờn, PLC lỗi làm cho máy chạy sai chu trình, PLC lỗi board, lỗi truyền thông, lỗi chương trình...
- Tiếp nhận PLC có 2 phương án: khách hàng mang PLC đến VP Catec hoặc nhân viên Catec trực tiếp đến nhà máy khách hàng khảo sát và lấy PLC Về
- Thực hiện tháo phần cứng (hoặc upload phần mềm) kiểm tra theo tình trạng lỗi do khách hàng cung cấp => báo cho khách hàng chi phí và thời gian sửa chữa
- Nếu khách hàng đồng ý sửa chữa thì thực hiện các bước cần thiết tiếp theo
- Tiến hành sửa chữa phần cứng nếu PLC hư CPU, hư module, như boad mạch...
- Tiến hành upload chương trình và xử lý nếu PLC lỗi chương trình
- Vệ sinh sạch sẽ lại vỏ nhựa và board mạch PLC, sau đó ráp lại hoàn thiện
- Tiến hành cấp nguồn và test lại PLC, test kỹ các ngõ I/O vào ra, test ngõ truyền thông, test phần nguồn của PLC
- Dán tem bảo hành (3 tháng hoặc 6 tháng tùy theo thỏa thuận ) và lưu trữ thông tin nội bộ.
- Gởi video test PLC cho khách hàng xác nhận, khách hàng đến VP Catec lấy lại hàng hoặc nhân viên Catec giao tận nơi, khách hàng ở tỉnh thì Catec sẽ tiến hàng gởi chuyển fax nhanh.
