3. Dịch vụ lắp đặt và sửa chữa: Chúng tôi có dịch vụ lắp đặt tận nơi ở các khu vực như TP HCM, Đồng Nai, Long An,..
4. Cập nhập phần mềm: Việc cập nhập phần mềm theo định kỳ, giúp tối ưu hóa mọi hiệu suất hoạt động.
Chúng tôi có đội ngũ kỹ sư lành nghề 10 năm kinh nghiệm tốt nghiệp các trường Bách Khoa, Sư phạm kỹ thuật chuyên sửa chữa màn hình cảm ứng HMI cho doanh nghiệp và khách hàng cá nhân. Chúng tôi nhận sửa và lập trình màn hình HMI tại TP HCM, Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ, Tây Ninh, Bình Phước các tỉnh thành trên cả nước.
Dịch vụ sửa chữa màn hình HMI tại Catec đảm bảo cho khách hàng thời gian khắc phục lỗi nhanh chóng, giúp duy trì tiến độ sản xuất với chi phí phải chăng. Tư vấn về cách sử dụng hiệu quả sau khi sửa chữa. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
CÁC BƯỚC CHÍNH TRONG QUÁ TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ LỖI MÀN HÌNH CÔNG NGHIỆP
- Ghi nhận nhu cầu sửa chữa màn hình HMI từ khách hàng, ghi nhận lỗi ban đầu : lỗi cảm ứng bấm không nhạy - lệch cảm ứng, lỗi tấm LCD, lỗi board, lỗi truyền thông, lỗi chương trình...
- Khách hàng mang màn hình HMI đến VP Catec hoặc nhân viên Catec trực tiếp đến nhà máy khách hàng khảo sát lấy màn hình HMI Về
- Thực hiện tháo phần cứng kiểm tra theo tình trạng lỗi do khách hàng cung cấp => báo cho khách hàng chi phí và thời gian sửa chữa
- Nếu khách hàng đồng ý sửa chữa thì thực hiện các bước cần thiết tiếp theo
- Thay mới tấm cảm ứng nếu màn hình bị đơ cảm ứng, lệch cảm ứng, cảm ứng không nhạy...(thay thế mới nếu tấm film bảo vệ bị rách hoặc quá cũ)
- Sửa chữa hoặc thay mới tấm LCD nếu màn hình bị tối, bị sọc, chếm đen, màn hình tối không thấy rõ...
- Sửa CPU, sửa board nguồn nếu màn hình lỗi không lên nguồn, xử lý kiểm tra chương trình nếu màn hình lỗi chương trình
- Vệ sinh sạch sẽ lại vỏ nhựa màn hình, tấm film bảo vệ, board mạch, tấm cảm ứng, tấm LCD và sau đó ráp lại hoàn thiện
- Tiến hành cấp nguồn và test lại màn hình, chỉnh lại độ sáng cho tấm LCD, calib lại điểm cảm ứng để đạt chuẩn như một màn hình cảm ứng vừa mới xuất xưởng, bảo đảm độ nhạy cảm ứng và độ chính xác trong từng thao tác nhấn.
- Dán tem bảo hành (3 tháng hoặc 6 tháng tùy theo thỏa thuận ) và lưu trữ thông tin nội bộ.
- Gởi video test màn hình cho khách hàng xác nhận, khách hàng đến VP Catec lấy màn hình hoặc nhân viên Catec giao tận nơi, khách hàng ổ tỉnh thì gởi chuyển fax nhanh
Các lỗi thường khi sửa chữa màn hình HMI Delta DOP-110WS
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS vỡ, nứt.
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS nhòe, hiển thị không rõ.
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS cảm ứng liệt, không nhạy.
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS lỗi cổng kết nối.
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS mất nguồn.
- Màn hình HMI Delta DOP-110WS lỗi phần cứng và phần mềm.
Thay màn hình cảm ứng HMI DOP-110WS tại CATEC với nhiều ưu đãi hấp dẫn
- Bảo hành: Từ 3 đến 6 tháng.
-
Chuyển đổi các chương trình qua hãng khác, lập trình màn hình theo nhu cầu của khách hàng mong muốn và
-
Bên cạnh đó chúng tôi sẽ hổ trợ upload lại tất cả dữ liệu cần thiết. Ngoài ra chúng tôi còn sửa đổi và bổ sung thêm một số tính năng cho màn hình.
Các bước sửa chữa màn hình HMI Delta DOP-110WS
Bước 1: Xác định lỗi thông qua việc quan xác bên ngoài có bị nứt, vở hay không?
Sau đó bắt tay vào kiểm tra các cổng kết nối với thiết bị xem có bị lỏng cổng kết nối hay không? --> Tiếp theo đó tiến vào kiểm tra các chữ năng như bật tắt màn hình để kiểm tra nguồn điện, thao tác các nút bấm kiểm tra cảm ứng của màn hình. --> Tiếp theo là sử dụng phần mềm chuẩn đoán lỗi Delta và tham khảo hướng dẫn sử dụng phần mềm để kiểm tra lỗi.
Bước 2: Khắc phục lỗi
Thay thế các linh kiện đã bị hư hỏng nếu có nứt, vỡ, trầy cước, thay thế các bo mạch hỏng, chập cháy,...--> Tiếp đến là cập nhập lại các phần mềm mới nhất để hạn chế việc phần mềm bị lỗi --> Cuối cùng là cài đặt phần mềm.
Dịch vụ Sữa chữa màn hình HMI Delta DOP-110WS
Các linh kiện chính hãng sẽ được thay thế vào thiết bị hư hỏng, bên cạnh đó các sản phẩm được sửa chữa tại CATEC sẽ được bảo hàng từ 3 đến 6 tháng.
1.Tư vấn hổ trợ kỹ thuật: Có đội ngũ hổ trợ kỹ thuật có tay nghề cao và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tự động hóa, lễ tân,...sẽ hổ trợ khách hàng 24/7 về viện cài đặt phần mền, sửa chữa thiết bị,...
2. Dịch vụ bảo hành: Luôn đi kèm với một số chính sách bảo hàng từ 6 - 12 tháng. Trong thơi gian bảo hành nếu có phát sinh lỗi do nhà sản xuất thì mọi chi phí sửa chữa sẽ được miễn phí. Ngoài ra Trần Gia chúng tôi con có hổ trợ sữa chữa sau khi bảo hành mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn một cách tốt nhất!
