CATEC Automation là nhà cung cấp sản phẩm và phát triển giải pháp dẫn đầu thị trường Việt Nam trong lĩnh vực tự động hóa điều khiển và tiết kiệm năng lượng.Chúng tôi luôn chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự, đầu tư nghiên cứu để kiến tạo những hệ thống sản phẩm chất lượng, giải pháp thông minh và dịch vụ tốt.
Dịch vụ chính của chúng tôi:
Chuyên nhập khẩu và phân phối thiết bị tự động hóa : Biến tần, PLC, màn hình HMI, Servo, Đồng hồ nhiệt, Motor...
Cung cấp Giải pháp & dịch vụ tự động hóa: Tư vấn giải pháp tiết kiệm năng lượng, Thiết kế tích hợp hệ thống điều khiển, Nâng cấp, cải tiến công nghệ, Bảo hành – bảo trì, Sửa chửa thiết bị, Hỗ trợ kỹ thuật và huấn luyện
Chuyên khắc phục sửa chữa màn hình HMI Hitech bị các lỗi sau:
Lỗi do cảm ứng, cảm ứng bị kém nhạy, bị lệch cảm ứng, bị hỏng hoàn toàn cảm ứng.
Sửa màn hình HMI Hitech Lỗi do lên nguồn, mất nguồn, có nguồn cấp mà màn hình không thấy tín hiệu.
Lỗi nổ tụ, hư tụ, hư linh kiện điện trở....
Lỗi truyền thông: không truyền thông được với PLC, cáp ok hết, cài đặt ok hết nhưng lại không truyền thông được.
Vi xử lý bị hư, tốc độ xử lý rất chậm gần như bị hư CPU.
Hư LCD hiển thị, Màn hình hiển thị bị loang, bị chết 1 điểm hay nhiều điểm, không lên màn hình luôn, trầy rước, nát màn hình.
Sửa màn hình HMI Hitech Mất chương trình hoặc có chương trình nhưng muốn lấy chương trình làm dự phòng hay đổ qua con mới.
Màn hình HMI Hitech Mất chương trình luôn không cách nào lấy lại, chúng tôi có đội ngũ kỹ sư khảo sát và viết lại chương trình mới.
Các linh kiện, phụ kiện màn hình chính hãng . Bảo hành 6 tháng - hư hỏng đổi mới. Chất lượng linh kiện đạt tiêu chuẩn quốc tế. Lắp đặt, sửa chữa, thay thế tại Nhà máy.
Công ty sửa chữa HMI Hitech có thể xử lý nhiều loại lỗi khác nhau. Dưới đây là một số lỗi phổ biến mà Catec từng sửa chữa qua
- Màn hình HMI Hitech Lỗi phần cứng: Đó là các vấn đề liên quan đến phần cứng của màn hình HMI như màn hình hiển thị hình ảnh (LCD) bị hỏng, tấm cảm ứng màn hình không hoạt động (hoặc mất một số điểm, điểm chạm bị lệch vị trí), lỗi trong bo mạch chủ như: nút bấm không hoạt động, cổng kết nối hỏng, mất nguồn điện cung cấp cho các linh kiện trong bo mạch, hoặc các vấn đề khác liên quan đến linh kiện phần cứng.
- Màn hình HMI Hitech Lỗi phần mềm: Các lỗi phần mềm gồm các vấn đề liên quan đến hệ điều hành HMI, lỗi ứng dụng, lỗi giao thức truyền thông, hoặc các lỗi liên quan đến việc tương tác với các thiết bị khác trong hệ thống. Công ty sửa chữa có thể khắc phục các lỗi này bằng cách nâng cấp phần mềm, sửa lỗi trong mã nguồn, hoặc thiết lập lại cấu hình.
- Màn hình HMI Hitech Lỗi kết nối: Khi màn hình HMI không thể kết nối hoặc giao tiếp với các thiết bị khác trong hệ thống, có thể do lỗi cấu hình kết nối, cổng kết nối bị hỏng, cấu hình mạng không chính xác hoặc lỗi phần mềm liên quan đến giao thức truyền thông. Công ty sửa chữa có thể kiểm tra và sửa chữa các lỗi kết nối này để khôi phục lại hoạt động bình thường của hệ thống.
- Màn hình HMI Hitech Lỗi hiển thị: Đây là các vấn đề liên quan đến hiển thị hình ảnh trên màn hình hiển thị ( LCD) như màn hình bị mờ không thể đọc được, hiển thị sai thông tin, không hiển thị được hình ảnh hoặc đồ họa hoặc màn hình có nhiều sọc. Công ty sửa chữa có thể kiểm tra và thay thế các linh kiện màn hình hoặc sửa lỗi phần mềm liên quan để khắc phục lỗi hiển thị.
- Màn hình HMI Hitech Lỗi cấu hình và lỗi thiết lập: Đôi khi, các lỗi có thể xuất hiện do cấu hình không chính xác hoặc thiết lập sai trên màn hình HMI. Công ty sửa chữa có thể kiểm tra và điều chỉnh lại cấu hình và thiết lập để đảm bảo hoạt động đúng đắn.
Quy trình sửa màn hình HMI tại Công ty Catec
Quy trình sửa chữa màn hình HMI có thể khác nhau tùy thuộc vào từng nơi sửa chữa màn hình công nghiệp. Tuy nhiên, dưới đây là quy trình sửa chữa màn hình HMI phổ biến:
- Đánh giá và chẩn đoán: Khi một màn hình HMI gặp vấn đề, quá trình sửa chữa thường bắt đầu bằng việc đánh giá và chẩn đoán lỗi. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra lỗi, có thể thông qua việc kiểm tra phần cứng, kiểm tra kết nối và phân tích các thông số và dữ liệu liên quan.
- Thời gian trả lời khách hàng trực tiếp qua điện thoại hoặc Zalo sau khi đội ngũ kỹ thuật của CATEC đánh giá và chẩn đoán lỗi trong vòng 36 giờ làm việc.
- Xác định các bước sửa chữa: Sau khi chẩn đoán lỗi, kỹ thuật viên sẽ xác định các bước cần thiết để sửa chữa màn hình HMI. Điều này có thể bao gồm việc thay thế các linh kiện hỏng, cấu hình lại thiết bị, nâng cấp phần mềm, hoặc thực hiện các bước sửa chữa khác tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
- Thực hiện sửa chữa: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành thực hiện các bước sửa chữa đã xác định. Điều này có thể bao gồm tháo rời màn hình, thay thế linh kiện, sửa lỗi phần mềm, cấu hình lại thiết bị, hoặc thực hiện các bước sửa chữa khác theo yêu cầu.
- Việc sửa chữa này chỉ được tiến hành sau khi đã trao đổi với khách hàng và được sự chấp nhận của khách đồng ý sửa chữa lỗi đã đánh giá và trao đổi.
- Kiểm tra lại: Sau khi hoàn thành quá trình sửa chữa, màn hình HMI sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo đã hoạt động đúng và không còn lỗi. Kỹ thuật viên sẽ thực hiện các bước kiểm tra và kiểm tra tương ứng với từng chức năng và tính năng của màn hình HMI.
- Bàn giao màn hình sau khi đã test kiểm tra: Sau khi màn hình HMI đã được sửa chữa thành công và kiểm tra hoạt động, nó sẽ được test kiểm tra lại lần cuối và chuẩn bị để bàn giao lại cho khách hàng. Các tài liệu liên quan và phiếu bảo hành sửa chữa có thể được cung cấp cùng với màn hình HMI.
Các khu vực Chúng tôi nhận sửa chữa Màn hình HMI
Dịch vụ sửa chữa Màn hình HMI tận nơi tại các KCN và khu chế xuất tại TP HCM: KCN Thuận Đạo, KCN Biên Hòa, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCN Mỹ Phước 1, KCN Mỹ Phước 2, KCN Mỹ Phước 3, KCN Sóng Thần, KCN Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,....
Dịch vụ sửa màn hình cảm ứng HMI tại Đông Nam Bộ: Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh
Dịch vụ sửa màn hình cảm ứng HMI tại Tây Nam Bộ Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Cần Thơ
Dịch vụ sửa màn hình cảm ứng HMI tại Nam Trung Bộ Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận.
